Quanto siete pronti: 12 domande

Dodici domande su cinque aree: dati, processi, persone, regole e sistemi. Il risultato è un livello da uno a quattro e tre passi da fare. Non è un voto sull'azienda: indica da dove conviene partire.

Per ogni domanda scegliete una delle quattro risposte: «No», «In parte», «Quasi del tutto», «Sì». Valgono da uno a quattro. Rispondete per il caso che avete in mente, non per tutta l'azienda. Se sbagliate, potete tornare alla domanda precedente; alla fine potete ricominciare.

Ogni area ha le sue domande. Il punteggio dell'area è la media delle risposte, arrotondata, da uno a quattro. Il livello complessivo è quello dell'area più bassa: così un'area debole non si nasconde dietro le altre.

Non salviamo le risposte. Non chiediamo nome, email o azienda.

• Livello 1: prima di un pilota servono ordine nei dati o regole scritte. Partite dall'analisi iniziale.
• Livello 2: un pilota piccolo è possibile, su un flusso solo e in sola lettura.
• Livello 3: un pilota misurato ha buone basi. Scegliete il caso che pesa di più.
• Livello 4: le basi ci sono. La domanda diventa come estendere a più reparti, un passo alla volta.

Se i dati sono l'area più bassa, il primo passo è mettere in ordine le fonti, non comprare un nuovo sistema. Se sono le regole, si scrive il registro dei sistemi prima del pilota. Se sono le persone, si nomina chi approva e chi può dire di no.