WhatsApp Business: il canale ufficiale per le aziende
Numero verificato, modelli approvati e regole sul consenso: WhatsApp Business protegge il vostro numero dai blocchi e conserva lo storico dei messaggi.
Definizione
È il canale ufficiale di WhatsApp per le aziende, con modelli di messaggio approvati, un numero verificato e regole precise sul consenso dei clienti. È diverso dall'app installata sul telefono del negozio.
Esempio in azienda
Una cliente scrive alle 22 per spostare un appuntamento. Riceve subito la conferma del nuovo orario dal numero ufficiale dello studio, non da un telefono lasciato acceso in negozio.
Perché vi riguarda
Il primo messaggio dell'assistente dice che è un assistente AI. Oltre le 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente si scrive solo con modelli approvati. Il canale ufficiale ha un costo per i messaggi inviati con i modelli, ma protegge il numero dai blocchi e conserva lo storico dei messaggi.