Collegamento tra sistemi: far parlare i vostri programmi
Il collegamento tra sistemi fa parlare gestionale, archivio e agenda: ogni accesso ha un permesso preciso, un responsabile e una revoca rapida.
Definizione
È far parlare tra loro i programmi che usate già: il gestionale, l'archivio documenti, l'agenda. All'inizio il collegamento è spesso in sola lettura.
Esempio in azienda
L'assistente dice a che punto è una pratica perché legge lo stato nel gestionale, non perché lo indovina. Se il gestionale non risponde, lo dice al cliente e passa la richiesta a una persona.
Perché vi riguarda
Ogni collegamento ha un permesso preciso, un responsabile e un modo rapido per revocarlo. Il vostro reparto informatico sa sempre quali programmi sono collegati, con quali credenziali e per fare cosa.