Modelli di collaborazione: come lavorare insieme
Analisi a prezzo fisso, pilota, progetto, squadra dedicata o servizio gestito: cosa comprende ciascuno, come si paga e come si esce.
Non esiste un solo modo di collaborare. Qui sotto trovate cinque modelli, con cosa comprende ciascuno, quanto dura, come si paga e come si esce. Non pubblichiamo listini: ogni modello ha un preventivo scritto, e per le attività piccole si parte da un'analisi gratuita, come spiega la pagina PMI.
Tabella dei modelli
| Modello | Cosa comprende | Durata | Come si paga | Come si esce |
|---|---|---|---|---|
| Analisi a prezzo fisso | Perimetro, rischi, misura, ordine di grandezza del passo successivo, elenco dei permessi | Di solito da due a quattro settimane | Prezzo fisso concordato prima | Ricevete il documento; nessun obbligo di proseguire con il pilota |
| Pilota | Prova misurata su un processo vero; ambiente di prova; rapporto finale | Di solito da sei a dieci settimane | Prezzo di fase; pagamenti legati alle consegne | Si ferma se la misura non regge; restituzione dei dati |
| Progetto | Estensione o costruzione su misura dopo il pilota | Da settimane a mesi, a tappe | Preventivo a stati di avanzamento | Uscita a fine tappa o per clausola; codice e dati secondo contratto |
| Squadra dedicata | Persone nostre dedicate a un vostro programma | Periodo rinnovabile | Canone o giornate di lavoro, con tetti chiari | Preavviso; passaggio di consegne documentato |
| Servizio gestito | Controllo quotidiano, aggiornamenti, tetto di consumo, interventi | Mese o anno | Canone; consumi oltre soglia a parte | Disdetta e spegnimento; esportazione dei dati |
Come scegliere
Se non sapete ancora cosa fare: analisi. Se avete un processo chiaro e volete provarlo: pilota. Se il pilota ha retto e serve allargare: progetto o squadra dedicata. Se il sistema è acceso e volete che qualcuno lo segua ogni giorno: servizio gestito.
Le attività piccole spesso partono dalla versione pronta descritta nella pagina PMI, senza passare da tutti e cinque i modelli. I gruppi spesso partono da analisi e pilota dentro una richiesta d'offerta.
Cosa è uguale in tutti i modelli
I dati restano in Europa, salvo diverso accordo, e non vengono usati per addestrare nulla. Il sistema si può sempre spegnere, e ogni risultato si dichiara solo dopo averlo confrontato con una misura scritta in anticipo. Una persona resta responsabile delle decisioni che la legge non affida a una macchina.
Cosa non è un modello
La demo non è un contratto. Il calcolatore non è un preventivo. Una chiamata di trenta minuti non apre un pilota da sola.
Dettaglio utile sull'analisi
Pagate un prezzo fisso e ricevete un documento che vi aiuta a decidere, senza obbligo di proseguire. Se l'analisi dice «non partite», avete comunque ottenuto chiarezza, ed è un esito valido.
Dettaglio utile sul pilota
Se la misura non regge, il pilota si chiude e lo diciamo chiaramente. Pagate il lavoro fatto, non l'estensione, e ricevete un resoconto che spiega il perché: portatelo in direzione per evitare discussioni basate sulle impressioni.
Dettaglio utile su progetto e squadra
Il progetto ha tappe e stati di avanzamento. La squadra dedicata ha persone e tetti. Scegliete il progetto se il perimetro è chiaro. Scegliete la squadra se il perimetro evolve ogni mese e vi serve continuità.
Dettaglio utile sul servizio gestito
Include il controllo quotidiano, gli aggiornamenti concordati, il rispetto del tetto di consumo e gli interventi sui guasti. Non comprende il rifacimento del prodotto ogni settimana: le modifiche si mettono in fila per priorità, scritte e concordate.
Combinazioni frequenti
PMI: versione pronta, poi eventualmente un servizio gestito leggero. Media azienda: analisi, pilota, progetto. Gruppo: analisi e pilota dentro una richiesta d'offerta, poi progetto o squadra, poi servizio gestito.
Uscita senza drammi
In ogni riga della tabella c'è un modo per uscire: preavviso, esportazione dei dati, spegnimento, passaggio di consegne. Se un fornitore non vi spiega come si esce, fate attenzione prima di firmare.
Come si passa da un modello all'altro
Dall'analisi al pilota: solo con misura e permessi. Dal pilota al progetto: solo con un rapporto positivo o con correzioni accettate. Dal progetto al servizio gestito: solo con stabilità e documentazione. Saltare i passaggi crea problemi che si pagano dopo. A volte si può accorciare il calendario. Non si può eliminare la prova.
Le voci del preventivo
Qui non ripetiamo cifre, così non esistono listini paralleli. Ogni preventivo usa le stesse voci: analisi, costruzione, collegamenti con i vostri programmi, consumo dei modelli (con un tetto mensile), gestione, formazione.
In pratica
Scegliete una riga della tabella, leggete come si esce e poi prenotate un incontro di trenta minuti.
Per il responsabile IT e la sicurezza
| Domanda | Risposta |
|---|---|
| Dove stanno i dati? | Definiti nel modello scelto; UE di default; in uscita, esportazione completa. |
| Come ci si collega? | Perimetro scritto nel documento di lavoro (SOW, statement of work); ambienti di prova e di produzione separati; permessi per fase. |
| Chi può fare cosa? | Nominativi o ruoli in allegato; revoca a fine contratto. |
| Se il modello sbaglia? | Clausole di spegnimento e di supporto nel servizio gestito; report nel pilota. |
| Quali modelli e perché? | Allegato tecnico per progetto/squadra/gestito; più snello in analisi. |
| Cosa si firma? | Ordine o SOW per modello; accordo sul trattamento dei dati (DPA, art. 28 GDPR); condizioni di uscita. |
| Riferimenti normativi | GDPR; AI Act dove applicabile; obblighi di settore del cliente. |
Come si parte
1
Prenotate trenta minuti e dite quale riga della tabella vi assomiglia.
2
Se siete un'attività piccola, guardate anche il prezzo sulla pagina PMI.
3
Ricevete una proposta su un solo modello, non su cinque insieme.